HİZMET POLİTİKAMIZ
Rezervasyonunuz DrVilla°Suits tarafından kabul edilirse, konaklamanızın DrVilla°Suits konaklama hüküm ve koşullarına bağlı olacağını kabul ve beyan ediyorsunuz. DrVilla°Suits bu hüküm ve koşulları önceden haber vermeksizin değiştirebilir. Rezervasyon ve burada sözü edilen hüküm ve koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunları tarafından yönetilmektedir. Şahsınıza ait bilgilerin gizliliğinin bizim için esas teşkil ettiğini ve bu konuda Kanunen yetkili kılınan mercilerin dışında herhangi bir üçüncü şahıs, kurum ve kuruluş ile paylaşılmayacağını teyit ve taahhüt ederiz. Sitemizdeki bağlantılar ve içerikleri ile ilgili tüm sorumluluk sahiplerine aittir, gizlilik esasları bağlantıların kendi gizlilik politikaları ile belirlenir. Bu bağlantılar nedeniyle yaşanacak herhangi bir sorundan DrVilla°Suits sorumlu tutulamaz. Bu siteyi ziyaret eden ve sitede aktif olan her kullanıcı burada yazılı koşulları kabul etmiş sayılır.
Ücretler geliş / gidiş tarihlerinizdeki ve villa tipinizdeki değişikliğe bağlı olarak farklılık gösterebilir. Her villa için en yüksek konuk sayısı villa tipine bağlıdır (ayrıntılar için lütfen villa tipinizin açıklamasına bakınız). 12 yaş ve üzeri çocuklar yetişkin gibi konaklar. Tüm oda ücretlerine %8 KDV dahildir.
Rezervasyonunuzu garantilemek için geçerli bir kredi kartı gerekmektedir. Rezervasyon sırasında kredi kartınızdan, rezervasyon formu sayfasında ve e-postasında belirtilen miktar çekilir. Hesap kartları geçerli değildir. Kredi kartınızın üzerindeki isim ile rezervasyon için kullandığınız isim aynı olmalıdır.
Öyle olmazsa rezervasyonunuz garanti altına alınamaz ve iptal edilebilir. Villaya giriş yaparken kredi kartı, kart sahibinin ve kayıtlı konukların fotoğraflı birer kimliği gösterilmelidir. Geliş gününde tüm konaklama sürenizi karşılayacak yeterli miktarın olduğundan emin olmak için DrVilla°Suits, kredi kartınıza ön yetki verebilir. Kredi kartının geri çevrilmesi, geçersiz olması veya kredi kartı bulunmaması halinde, başka bir ödeme şekli istenebilecektir. Aksi takdirde rezervasyon haber verilmeksizin iptal edilebilir.
İptal/İade koşulları; Rezervasyon, check-in saatine 21 gün kalaya kadar Misafir tarafından iptal edilirse ödenen tutarın tamamı iade edilir, check-in saatine 21 gün ve daha az bir süre kaldığında herhangi bir iade yapılmaz ve %100’lük bir kesinti uygulanır.
Villaya giriş saati 15:00, ayrılış saati ise sabah 11:00' dir.
Villalarda kullanılan elektrik voltajı 220 – 240 volt / 50 hertz’ dir.
Tüm konuklarımıza ücretsiz ve sınırsız kablosuz internet erişimi hizmeti sunulmaktadır.
Tüm misafirlerimizin kimlik bilgileri emniyet bilgi sistemine girilmektedir. Villalarda konaklayan misafirlerimizin geçerli bir kimlik / pasaport ibraz etmeleri gerekmektedir. Konaklama öncesi kimlik bilgileri kayıt altına alınan misafirlerimizin dışında, sonradan ziyaretçi kabulüne güvenlik nedeniyle izin verilmemektedir. Maksimum konuk sayısını aşmamak koşuluyla sonradan ziyaretçi katılımı olacaksa, mutlaka öncesinde geçerli bir kimlik ibrazı yapılması ve kayıt altına alınarak konaklamaya izin verilmesi mümkün olacaktır, aksi takdirde tüm yasal sorumluluk ilk kayıt yaptıran misafirlerimizde olacaktır.
Villalarımıza evcil hayvanlar kabul edilmemektedir.
DrClub Sadakat programında kazanılan haklar devredilemez, nakte dönüştürülemez.
Villalarımızda mevcut olan ısı sensörleri nedeni ile kapalı alanlarda sigara içilmesi mümkün olmamaktadır.
Çevre Sağlığı ve Güvenliği ihlali hususunda oluşabilecek cezai müeyyideler konaklayan misafirlerin sorumluluğundadır.
Villalarda konaklayan misafirlerin kullanımından kaynaklı oluşabilecek hasarlar veya eksiklikler tespit edilirse ilk olarak rezervasyon / kayıt esnasında işlem yapılan kredi kartından çekim yapılacak, yeterli olmaması halinde misafirden kalan tutarı karşılaması talep edilecektir, bu hususta oluşabilecek anlaşmazlıklarda Antalya mahkemeleri yetkili kılınmıştır.
